119番通報について
119番の通報について
火事・救急・救助が必要なときは119番に通報
奥州金ケ崎地域で119番通報をすると、岩手県央消防指令センターにつながります。
消防指令センター員が最初に「火事ですか？救急ですか？」とお聞きします。
火事なのか、救急なのか、何があったかを、教えてください。
火事なのか、救急なのか、何があったかを、教えてください。
※質問に答えていただく方式です。
消防車・救急車が必要な場所を教えてください
センター：（消防車・救急車）が向かう場所を市町村から教えてください。
あなた ：奥州市水沢大手町○○－○○です。
センター：世帯主の方のお名前を教えてください。
あなた ：消防 太郎です。
火事の場合
センター：何が燃えていますか？
あなた ：隣の家が燃えています。
台所のコンロから火が出ています。
１階の○○○に逃げ遅れがいます。
センター：何が燃えていますか？
あなた ：隣の家が燃えています。
台所のコンロから火が出ています。
１階の○○○に逃げ遅れがいます。
救急・急病人の場合
センター：誰がどうしましたか？
あなた ：おじいさんが風呂場で倒れました。
呼んでも返事がありません。
センター：誰がどうしましたか？
あなた ：おじいさんが風呂場で倒れました。
呼んでも返事がありません。
救急・交通事故の場合
センター：どんな事故ですか？
あなた ：乗用車と自転車が衝突しました。
自転車に乗っていた高校生くらいの男の人が頭から
センター：どんな事故ですか？
あなた ：乗用車と自転車が衝突しました。
自転車に乗っていた高校生くらいの男の人が頭から
血を流しています。
センター：あなたの名前と連絡先の電話番号を教えてください。
あなた ：消防 次郎です。○○○ー○○○ー○○○○です。
様々な状況に合わせて、お聞きする内容が変わってきます。
あなたが見た（知っている）内容を教えてください。
あなたに伝えていただく内容が大切な情報となります。
通報される方は、ゆっくりと落ち着いて状況を伝えてください。
あなたが見た（知っている）内容を教えてください。
あなたに伝えていただく内容が大切な情報となります。
通報される方は、ゆっくりと落ち着いて状況を伝えてください。
外国人からの119番通報等に係る３者間通話による多言語通訳システム
聴覚や言語に障がいを抱えた方の緊急通報システム『NET119』
『NET119』とは、聴覚・言語に障害のある方を対象とした通報システムです。
携帯電話やスマートフォンのGPSによる位置情報から通報場所を特定することや、事前に登録した場所に消防車・救急車を出動させることができます。
詳しくは岩手県央消防指令センター特設ページをご覧ください。
救急車の利用を迷う場合は
「これって救急車を呼んだほうがいいの？」自分や身のまわりの方が具合が悪くなったとき、誰しもが戸惑うのではないでしょうか。
特にも頭、胸、腹などの症状の場合は、重大な疾患の可能性もありますので、楽観視しないで、119番へ電話してください。
例えばこんなケースがありました。
50代の男性が、頭がモヤモヤし話しづらいという自覚症状がありました。この方は、違和感は覚えていたものの、おおごとであるとは考えずそのまま過ごしていました。
しかし、異変を感じた家族が救急車を呼び、病院に到着後、脳出血を起こしていることが判明しました。
通報がもう少し遅ければ、命の危険がある状態でした。
救急車を呼ぶべきかどうか迷った際に活用できるサービスもあります。ぜひご活用ください。
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